TallyとJotformを実際に使って比較｜無料で日本語の問い合わせフォームを作るならどっち？【2026年10月】

無料で日本語の問い合わせフォームを作るなら、TallyとJotformのどちらがよいのか。この記事では、同じような日本語の問い合わせフォームを、両方の無料プランで実際に作って、違いを比べました。

公式の機能表だけでは分からない、「管理画面は日本語なのか」「回答者に見えるエラー文は日本語か」「無料でも回答者に自動返信メールが送れるか」といった点を、実際に操作して確かめた内容を中心にまとめています。それぞれの「とは」や料金、使い方の詳しい手順は、当サイトの個別記事に任せます。

情報の根拠が分かるように、次の3つを書き分けています。

• 【実機確認】今回、自分で操作して確認した内容(Tallyは2026年10月5日〜9日、Jotformは10月9日)
• 【公式情報】各社の公式ページ・ヘルプで確認した内容(2026年10月8日確認)
• 【未確認】今回は確かめていない内容。推測で補わず、確認していないと書きます

先に結論:用途別の目安(どちらが上、とは決めません)

今回の確認では、総合的にどちらが上とは言えませんでした。差が出たのは、次の3点です。

• 回答者への自動返信メール:Jotformは無料プランで実際に届きました。Tallyでは有料(Pro)の機能です。
• 無料枠の考え方:Tallyはフォーム数・回答数が無制限(公式、フェアユースの範囲)。Jotformは有効フォーム5件・月100送信などの上限があります。
• 管理画面の言語:Tallyは英語のみ。Jotformはアカウント設定で、Jotform自身の日本語UIに切り替えられます(一部は英語のまま)。

この記事の比較条件

次の同じフォームを、両方の無料プランで、手動で作りました(WindowsのChrome、ダミーデータ)。

• お名前・メールアドレス・お問い合わせカテゴリ(4択のドロップダウン)・お問い合わせ内容・個人情報の取り扱い(同意のチェック)
• カテゴリが「不具合の報告」のときだけ、「発生した画面・状況」を表示する条件分岐を1つ
• すべて必須

AIによるフォーム作成は、この比較には含めていません(Jotform AIはJotformの実機レビューで扱っています)。作成にかかった時間、操作の回数、通知が届くまでの秒数は計っていないため、優劣は付けません。メールの受信確認は、自分宛てのアドレスだけで行いました。

画面の言語を見るときの注意:Chromeなどの自動翻訳をオンにしていると、英語の管理画面が日本語に見えます。これは、サービス自身の日本語対応ではありません。この記事の管理画面の画像は、翻訳をオフにした状態か、サービス自身の日本語UIのものです。

一目で分かる比較表

「向き(目安)」は、今回の実機確認と公式情報の範囲での目安です。どちらが上かを決めるものではなく、使い方によって変わります。

日本語対応は6つに分けて見る

「日本語対応」とひとまとめにすると、実際の使いやすさが分かりません。管理画面、回答者に見えるフォーム、送信後の画面、メール、日本語入力、翻訳との区別に分けて確認しました。

管理画面:Tallyは英語のみ。Jotformは設定で日本語UIに切り替え

【実機確認】Tallyの管理画面は英語でした。フォームの「Language」を日本語にしても、管理画面は日本語にはなりません(日本語になるのは回答者向けの表示です)。

【実機確認】Jotformは、確認したアカウントの言語設定(設定>言語)が「English」で、翻訳をオフにすると管理画面は英語でした。同じ設定で「日本語」を選ぶと、Jotform自身の日本語UIに切り替わりました(確認後、設定は元の英語に戻しました)。

日本語UIにも英語は残っていました。作成画面の空欄の案内、条件の種類名(Show/Hide Fieldなど)、プロパティの見出し(「Short Text Properties」など)です。

回答者に見えるフォーム:どちらも日本語にできるが、設定の仕方が違う

【実機確認】Tallyは、新しいフォームでも「Language」の初期値がEnglishでした。Japaneseを選んで「Save changes」を押すと、送信ボタンが「送信」、エラーが「値を入力してください」、右下の表示が「Tallyで作成」になりました。保存を押さないと反映されません。

【実機確認】Jotformには、設定の「その他のオプションを表示する」の中に「フォームの言語」と「フォームの警告」(警告メッセージの編集)があります。今回のフォームの主要言語は「Japanese」で、必須エラーは「このフィールドは必須です。」、画面上部には「このページには5つのエラーがあります。先に進む前に修正してください。」と日本語で表示されました。

ただし今回のフォームは、アカウント言語を日本語にしてから作りました。【未確認】アカウント言語がEnglishのままで新しいフォームを作ったときの初期言語は、確認していません。

送信後の画面:Tallyは日本語、Jotformは見出しが英語

メール:件名・差出人・本文の言語が違う

• Tallyの通知メール:差出人は「Tally Forms」、件名は「New Tally Form Submission for お問い合わせフォーム」(英語の固定文+フォーム名)。本文は、質問のラベルと回答が並ぶだけでした。
• Jotformの通知メール:差出人は「Jotform」、件名は「Re: お問い合わせフォーム」。本文は回答の一覧に、英語の定型文(「You can edit this submission and view all your submissions easily.」など)が付いていました。
• Jotformの自動返信メール:件名は日本語(「お問い合わせフォームへのレスポンスを受信しました」)。末尾に英語の宣伝文(「Now create your own Jotform – It’s free!」)がありました。

質問のラベルと回答は、どちらも自分で入力した日本語のまま表示されました。メール本文の画像は、個人情報を含むため載せていません。

日本語入力と、Chrome自動翻訳との区別

【実機確認】タイトル、質問文、選択肢、回答の日本語入力は、どちらも問題ありませんでした。

Chromeの自動翻訳が掛かると、TallyもJotformも管理画面が日本語に見えます。翻訳画面では、固有名や項目名が意図しない日本語に置き換わることがあります(Tallyの回答一覧で「家」「投稿」と表示された例や、Jotformのメール設定で「ジョットフォーム」と表示された例がありました)。当サイトのJotformレビューの画面も、翻訳の影響を受けていた可能性があり、2026年10月9日に訂正しました。サービスの言語を確かめるときは、翻訳をオフにしてください。

フォームの作りやすさ

作り方の違い

【実機確認】Tallyは、文章を書くように質問を足していく作りです。「/」で質問の種類を選び、次の質問は「+」から足します。詳しい手順と、つまずいた点(「/」だけでEnterを押すと改行になる、など)は、Tallyの使い方の記事にまとめています。

【実機確認】Jotformは、フォームを作成すると、まずAIに説明する欄と、作り方を選ぶタイルが並ぶ画面が出ます。ゼロから作る場合は、レイアウト(クラシック/カード)を選んでエディタに進み、「要素の追加」から質問をクリックで足しました。

Jotformで迷った点は、次のとおりです。

• チェックボックスの質問は、最初から4つの選択肢が入っていて(「オプション1の記入」「Type option 3」など日英が混在)、不要な選択肢を自分で消す必要がありました。
• 編集画面の右側に、AIアシスタントの案内が表示され続け、質問の設定アイコンが隠れました。
• 初回に、会社名やロゴを入れる「組織設定」の画面が出ました(閉じて進めます)。

必須の設定

【実機確認】Tallyの今回のフォームでは、質問が最初から必須になっていました(別のフォームでは必須がオフの質問もあったため、いつも最初から必須とは言えません)。ブロックのメニューの「Required」で切り替えます。

【実機確認】Jotformは、質問を足した直後は必須がオフでした。質問を選んで、右側のプロパティの「入力必須」をオンにします(今回は6つの質問で、それぞれ操作しました)。

条件分岐:作る場所と手順が違う

どちらも、無料プランで条件分岐が使えます(Tallyは公式ヘルプに「無料、条件数の上限なし」、Jotformは公式ページに「無料プランを含む全プランで利用可能」とあります)。今回は「カテゴリが『不具合の報告』のときだけ、『発生した画面・状況』を表示する」条件を作りました。

• Tally:表示したい質問を先に「Hide」にして、メニューが「Show」に変わるのを確認し、「Add conditional logic」でWhen/Is/Thenを設定し、「Show blocks」で対象を選びます。エディタの中で作ります。
• Jotform:設定の「条件」を開き、種類の「Show/Hide Field」を選んで、「もし(カテゴリ)」「ステート(が以下に等しい)」「入力値(不具合の報告)」、「実行する(表示する)」「フィールド」を選んで保存します。表示する質問を、先にHideにする必要はありませんでした。

公開したフォームでは、どちらも条件どおりに質問が表示されました。また、表示された質問が必須のままだと、空欄では送信できませんでした(Tallyは「1件の質問に対応が必要です。」、Jotformは「このページには1つのエラーがあります。」)。必須にしたくない場合は、その質問の必須設定を見直します。

公開と回答者側の表示

公開までの流れ

【実機確認】Tallyは、右上の「Publish」を押すと、約4秒でShareタブに移り、公開URLが表示されました(1回の確認)。公開ページのHTMLには、検索エンジンに登録させない指定(noindex,nofollow)がありました。

【実機確認】Jotformには「Publish」の工程がなく、フォームを作った直後から「フォームステータス」が「有効」で、「公開」タブにダイレクトリンクが表示されていました。作りかけでもURLにアクセスすれば送信できる状態なので、URLを共有するタイミングには注意が必要です。公開ページのHTMLには、今回は検索除外の指定(noindex)は見当たりませんでした(検索結果に出るかどうかの実際の挙動は確認していません)。

PCでの表示と必須エラー

何も入力せずに送信すると、Tallyは「5件の質問に対応が必要です。」と各項目に「値を入力してください」、Jotformは画面上部に「このページには5つのエラーがあります。先に進む前に修正してください。」と各項目に「このフィールドは必須です。」と表示しました。

幅375pxの表示

スマホ相当の幅として、ブラウザの表示幅を375pxにして確認しました(実機のスマートフォンでの確認ではありません)。【実機確認】どちらも横スクロールは出ず、入力欄は1列で並びました。送信ボタンは、Tallyが今回設定した青、Jotformが既定の緑です(色の設定は比較していません)。

ブランド表示(無料プラン)

無料プランでは、どちらもサービスの表示が残ります。Tallyは右下の「Tallyで作成」(画面幅が狭いと下のバー)と、完了画面のTallyの宣伝です。Jotformは画面下に固定のバー(「無料でJotformを作成しましょう!」など)で、編集画面にも「Jotformブランドを非表示にするには、アカウントのアップグレードが必要です」と表示されます。どちらも、非表示にするには有料プランが必要です(公式)。

通知と自動返信:ここが大きな違い

「運営者に届く通知」と「回答者に届く自動返信」は、別の機能です。

運営者への通知:どちらも無料で受信できた

【実機確認】Tallyは、設定の「Self email notifications」を自分でオンにします(宛先はアカウントのメールが自動で入ります)。Jotformは、新しいフォームに「通知1」が最初から作られていました(宛先はアカウントのメール)。どちらも、ダミーの回答を送信すると、受信トレイにメールが届きました(到着の速さは比べていません)。

【公式情報】通知メールの扱いは、プランで違います。Tallyは、受信先・件名・本文の変更とPDFの添付がPro(自分宛ての通知そのものは無料)。Jotformは、無料(Starter)だと通知メールは1件・受信者1人までです(有料は最大10人)。

回答者への自動返信:Jotformは無料で受信、TallyはPro

これが、今回いちばん分かりやすい違いでした。

• Jotform:【実機確認】無料プランで、回答者のメールアドレス宛てに自動返信が届きました。新しいフォームには「オートレスポンダー1」が最初から作られていて、宛先は「メールアドレス」欄になっています。ヘルプには、無料プランでの制限は書かれていませんでした。
  注意点として、自動返信の差出人の表示名には、アカウントの表示名が使われました。公開前に、アカウントの表示名を確認しておくと安心です。
• Tally:【公式情報】回答者へのメール(Respondent email notifications)はPro(有料)です。【実機確認】無料アカウントの画面にも、Proのバッジが付いていました。【未確認】有料プランは契約していないため、実際の送受信は確認していません。

「申し込みや問い合わせを受けたことを、回答者にメールで知らせたい」場合は、無料のまま使えるかどうかが大きな判断材料になります。

回答の管理

【実機確認】Tallyは、Submissionsで回答を表(横にスクロール)で見られ、詳細ビューにも切り替えられます。Insightsでは、選択式の回答が棒グラフで集計されました。

【実機確認】Jotformは、「インボックス」で、左に回答の一覧、右に詳細が表示されました。日時は英語表記(「Oct 9, 2026 1:35 AM」)でした。AIアシスタント(Data Assistant)のパネルが自動で開きます。

分析(アクセス数や離脱など)の機能は、両者の無料・有料の範囲が揃わないため、今回は比べていません。

埋め込み(コードの取得まで)

自分のサイトにフォームを埋め込むためのコードを、どちらも取得するところまで確認しました。

• Tally:Standard / Popup / Full pageの3方式。埋め込み自体は無料(公式)で、独自ドメインとブランド表示の非表示はPro。
• Jotform:JavaScript(既定)、IFRAME、WORDPRESS、フィードバックボタン、ポップアップ、ライトボックス、ソースコード。
• 【未確認】WordPressなどへの実際の貼り付けと、表示の確認は、どちらも行っていません。

無料プランの制限(公式、2026年10月8日確認)

料金やPro・有料プランの詳しい内容は、Tallyの実機レビューとJotformの実機レビューにまとめています(いずれも確認日つき)。申し込む前に、各社の公式の料金ページで最新の内容を確認してください。

用途別の選び方

Tallyが向いている人

• フォーム数や回答数の上限を気にせず、無料で使い続けたい
• 条件分岐を無料で使いたい
• 回答者への自動返信メールは必要ない(または有料のProを検討できる)
• 管理画面が英語でも、文章を書くように質問を足していく作りで問題ない

Jotformが向いている人

• 無料のまま、回答者に確認メール(自動返信)を送りたい
• 管理画面を日本語にしたい(設定で切り替え。一部は英語のまま)
• 埋め込みの方式を選びたい
• フォーム5件・月100送信の範囲で足りる

どちらでも大きく変わらないとき

月100件以内の小さな問い合わせフォームで、自動返信が不要なら、どちらでも作れます。迷ったら、どちらも無料なので、同じフォームを両方で作って、画面の分かりやすさと日本語の表示を見比べてみてください。

それぞれの詳しい内容は、Tallyの実機レビュー・Tallyの使い方、Jotformの実機レビューで確認できます。

この記事で確認していないこと

• 通知メールや自動返信が届くまでの速さの比較(どちらも届いたことのみ確認)
• 作成にかかった時間・操作の回数
• WordPressなどへの実際の埋め込み(コード取得まで)
• ファイルのアップロード、決済、高度な分析、デザインの違い
• TallyのPro(回答者への自動返信など)の実際の動作
• アカウント言語がEnglishのままJotformで新しいフォームを作ったときの初期言語
• 実機のスマートフォンでの表示(ブラウザ幅375pxでの確認のみ)

よくある質問

Q. 無料で、より使いやすいのはどちらですか?

A. 用途で変わります。回答者への自動返信が必要ならJotform、フォーム数や回答数を気にせず使いたいならTallyが候補になります。どちらが上かは、今回の確認では決めていません。

Q. どちらも日本語で使えますか?

A. 日本語のフォームは、どちらでも作れました。管理画面は、Tallyが英語のみ、Jotformはアカウント設定で日本語UIに切り替えられます(一部英語が残ります)。回答者側は、Tallyは「Language」の設定、Jotformは「フォームの言語」の設定が関わります。

Q. 回答者への自動返信は、無料でできますか?

A. 今回の確認では、Jotformは無料プランで受信できました。Tallyでは、回答者へのメール通知は有料(Pro)の機能です。

Q. 回答が増えたらどうなりますか?

A. Jotformの無料プランは月100送信の上限があります(公式)。Tallyの無料プランは回答数が無制限ですが、フェアユースの範囲内という条件があります(公式)。

まとめ

同じ日本語の問い合わせフォームを両方の無料プランで作ると、フォームの作成・条件分岐・公開・回答の確認は、どちらも一通りできました。差が出たのは、回答者への自動返信(Jotformは無料で受信、TallyはPro)、無料枠の考え方(Tallyは無制限、Jotformは月100送信など)、管理画面の言語(Tallyは英語のみ、Jotformは設定で日本語UIに切り替え)でした。

どちらにも一長一短があるので、自動返信が必要か、回答数がどれくらいになりそうか、管理画面の言語がどれくらい気になるかで選ぶのがよさそうです。

本記事の内容は、2026年10月5日〜9日にTally・Jotformの無料アカウントで実際に操作した結果と、2026年10月8日に確認した公式情報(Tally料金・Jotform料金・Jotformの通知と自動返信・Jotformの条件分岐・Tallyの条件分岐・Tallyの回答者通知)にもとづいています。サービスの仕様や画面は変更されることがあります。